اسي جمعه ۲۵ تیر ۹۵ | ۰۵:۱۱ ۱۰ بازديد
| به گزارش ايتنا از فارس، سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديوئي اعلام كرد: شركت‌هاي ارائه‌كننده اين خدمات موظف هستند ضمن اطلاع‌رساني شفاف تعرفه و نحوه ارائه خدمات خود به مشتريان، امكان مشاهده تمامي اطلاعات مربوط به سرويس فروخته شده را در پنل كاربري هر مشترك فراهم كنند.بررسي و كنترل اطلاعات و جزئيات سرويس دريافتي در پنل كاربري توسط هر مشترك، افزايش شناخت از سرويس خريداري شده را به همراه دارد.مشتركين درصورت مشاهده مغايرت در سرويس خريداري شده با اطلاعات موجود در اين بخش (سرعت و حجم تعريف‌شده، هزينه‌هاي پرداخت شده و ...) مي‌توانند از طريق مراجعه به سامانه پاسخگويي به شكايات وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات به آدرس www.۱۹۵.ir و يا تماس با شماره تلفن ۱۹۵ شكايت خود را ثبت و پيگيري كنند. |
 |
| به گزارش ايتنا از فارس، سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديوئي اعلام كرد: شركت‌هاي ارائه‌كننده اين خدمات موظف هستند ضمن اطلاع‌رساني شفاف تعرفه و نحوه ارائه خدمات خود به مشتريان، امكان مشاهده تمامي اطلاعات مربوط به سرويس فروخته شده را در پنل كاربري هر مشترك فراهم كنند.بررسي و كنترل اطلاعات و جزئيات سرويس دريافتي در پنل كاربري توسط هر مشترك، افزايش شناخت از سرويس خريداري شده را به همراه دارد.مشتركين درصورت مشاهده مغايرت در سرويس خريداري شده با اطلاعات موجود در اين بخش (سرعت و حجم تعريف‌شده، هزينه‌هاي پرداخت شده و ...) مي‌توانند از طريق مراجعه به سامانه پاسخگويي به شكايات وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات به آدرس www.۱۹۵.ir و يا تماس با شماره تلفن ۱۹۵ شكايت خود را ثبت و پيگيري كنند. |
|
برچسب ها:
ارائه,
جزئيات,
سرويس,
دريافتي,
به,
مشتركين,
ADSL,
و,
WiMAX,
الزامي,
شد,
لايك زدن و غيرفعال كردن نظرات در اينستاگرام ممكن شد
فراخوان جهاني نوت 7 سامسونگ به ايران هم رسيد/ اعلام رسمي نخستين شركت براي جمع آوري